Juego responsable
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Este sitio es solo para mayores de 18 años. Jugar en el casino o apostar en deportes es un entretenimiento que tiene un costo, como una boleta para el estadio: no es una forma de ganar dinero, ni de completar el sueldo, ni de salir de una deuda. Si alguna vez lo empiezas a ver así, es momento de frenar.
Señales de alerta
- Vuelves a jugar para recuperar lo que perdiste el día anterior.
- Pides prestado, empeñas algo o usas dinero de gastos fijos para apostar.
- Escondes a tu familia o amigos cuánto tiempo o dinero dedicas al juego.
- Necesitas apuestas cada vez más grandes para sentir la misma emoción.
- Te pones irritable o ansioso cuando intentas jugar menos.
- Descuidas el trabajo, el estudio, el descanso o a las personas cercanas.
Reglas prácticas antes de jugar
- Define un presupuesto y un tiempo máximo antes de entrar, no durante la sesión.
- Toma pausas; una alarma en el celular ayuda a cortar a tiempo.
- No juegues bajo efectos del alcohol ni cuando estés triste, enojado o con estrés.
- Trata lo que ganes como una sorpresa, no como un ingreso con el que puedas contar.
Herramientas en la cuenta de Stake Colombia
Stake Colombia S.A.S. opera bajo contrato de concesión con Coljuegos, y su plataforma incluye controles que cada jugador puede activar en la sección Juego Responsable de su cuenta:
- Límites de depósito, de pérdida y de apuesta por día, semana o mes; el límite de depósito se define desde el registro.
- Límite de tiempo de sesión.
- Bajar un límite tiene efecto inmediato; subirlo requiere un periodo de reflexión de 72 horas.
- Autoexclusión temporal de 1 o 3 meses, o de 1 o 5 años. Al terminar, la cuenta no se reactiva sola: se revisa a solicitud del jugador.
- Exclusión de producto: puedes bloquear solo el casino o solo las apuestas deportivas.
- Cierre de la cuenta; para reabrirla deben pasar al menos 24 horas y se hace una revisión interna.
- Calculadora de presupuesto y evaluación de riesgos de Coljuegos.
Bloqueos en dispositivos y menores de edad
El juego de menores de edad está prohibido. Si en casa hay niños o adolescentes, usa el control parental del celular y del computador, no guardes contraseñas en el navegador y considera aplicaciones que bloquean sitios de apuestas en todos tus dispositivos.
Dónde buscar ayuda
El programa «Toma el Control» de Coljuegos ofrece una autoevaluación y orientación para quien siente que perdió el control del juego.
Los grupos de Jugadores Anónimos reúnen a personas que quieren dejar de apostar y a sus familias.
Tu EPS puede orientarte y remitirte a un servicio de salud mental. Pedir ayuda a tiempo es una decisión sensata, no una derrota.
Si tienes preguntas sobre esta página, escríbenos a admin@makrosistem.co.